ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ

Первоочередное право на размещение в гостинице получают лица, с подтвержденным бронированием номера. Все остальные размещаются в порядке общей очереди.

Бронирование номера считается подтвержденным после получения Клиентом уникального номера брони.

Если бронирование не гарантировано компанией или кредитной картой, бронь на комнату сохраняется до 18:00 дня заезда. При не заезде до 18:00 бронь аннулируется, и размещение Гостя производится в порядке общей очереди.

Для получения права на проживание Гостю необходимо предъявить службе приема и размещения один из следующих документов: паспорт (гражданский или заграничный), удостоверение личности, военный билет или иной документ, оформленный в установленном порядке и подтверждающий личность гражданина.

Гость заполняет регистрационную карту и вместе с вышеуказанным документом передает администратору службы приема и размещения для оформления проживания. При свободном размещении Гость из свободных мест выбирает номер, оплачивает проживание. Затем ему выдается карта Гостя и ключи от номера.

Размещение домашних животных, птиц, рептилий в Гостинице категорически запрещено.

Плата за проживание осуществляется по гостиничным суткам*. Время заезда в гостиницу - 14:00 по местному времени, время выезда – 12.00 по местному времени, а расчетный час - 12:00 по местному времени.

В случае раннего въезда клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:

• не более 5 часов до расчетного часа – плата за половину суток;
• от 6 до 24 часов до расчетного часа – плата за полные сутки.

В случае задержки выезда клиента плата за проживание взимается в следующем порядке:

• не более 5 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
• от 6 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.

Информацию о ценах на дополнительные услуги Вы можете уточнить в отделе приема и размещения. Плата за проживание взимается в зависимости от категории номера и услуг, предоставляемых Гостю.

За проживание в Гостинице детей до 6 лет (при семейном размещении) без предоставления ребенку отдельного номера плата не взимается. При предоставлении дополнительного места для ребенка от 6 до 12 лет взимается плата по специальным тарифам, находящимся в службе приема и размещения.

Администрация обеспечивает возможность проживания Гостя в Отеле только в оплаченный период времени. После окончания оплаченного периода по желанию Гостя проживание может быть продлено только при наличии свободных мест. Настоящий пункт в обязательном порядке доводится до сведения Гостя в момент заключения договора на проживание (принятия заявки или оплаты).

Гость обязан соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере.

В соответствии с законодательством КР Гость возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, а также несет ответственность за нарушения, причиненные приглашенными им лицами.

Разрешается посещение проживающих гостей приглашенными ими лицами с 7.00 до 22.00 по местному времени. При этом необходимо предъявить в службу приема и размещения документ, удостоверяющий личность приглашенного. В случае отсутствия документа, удостоверяющего личность, встреча должна происходить в фойе отеля. При несоблюдении правил пребывание в Гостинице этих лиц может быть ограничено во времени или прервано.

Администрация не несет ответственности за несданные в сейф ценные вещи.

Запрещается загрязнение территории CLUB HOTEL. Для сбора мусора предназначены урны и пепельницы. За нарушение данного правила Администрация CLUB HOTEL имеет право взыскать с Гостя штраф.

При выезде из отеля Гость обязан сдать номер у горничной на этаже, а затем сдать карту Гостя и ключи от номера администратору службы приема и размещения и рассчитаться за услуги, отмеченные в счете Гостя, если третья сторона официально не заявила об ответственности за его счет. По окончании расчета Гостю выдается счет за проживание с расшифровкой оказанных услуг.